AUTH REFERENCE

rq1 লগইন – আপনার লবি এখনই খুলে ফেলুন

আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডে লগইন করুন এবং সরাসরি স্লট রুম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে ঢুকে পড়ুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক...

সব ডিভাইসে লগইন সেভ থাকেস্লট ও লাইভ টেবিল এক জায়গায়bKash Nagad Rocket দিয়ে টপ-আপ সহজপাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক মেইলে
rq1 rq1 লগইন – আপনার লবি এখনই খুলে ফেলুন

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে কী লাগবে

আমরা rq1 লগইন স্ক্রিনে দুটি ফিল্ড রেখেছি – ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড। আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় যে ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়েছিলেন সেটাই ইউজারনেম হিসেবে কাজ করে। এক ক্লিকে লগইন হয়ে গেলে আপনি সরাসরি লবিতে নামবেন এবং স্লট, লাইভ গেম ও খেলার বাজার একই ট্যাবে দেখতে পাবেন। আপনার ব্যালেন্স উপরে ডানদিকে থাকে এবং bKash, Nagad বা Rocket টিপে সাথে সাথে পেমেন্ট উইন্ডো খুলে যায়।

আমরা সেশন নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখার সুপারিশ করি, যা সেটিংস থেকে চালু করা যায়।

পেমেন্ট অপশন

লগইনের পর যে পেমেন্ট মাধ্যম পাবেন

আপনি লগইন করে অ্যাকাউন্টে ঢুকলেই উপরের চিপ বারে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখবেন। এখান থেকে যেকোনো একটা বেছে নিয়ে টাকা জমা দিতে পারবেন, এবং প্রতিটা ট্রানজেকশন আপনার...

bKash মোবাইল নম্বর দিয়ে ওটিপি কনফার্ম করলেই ডিপোজিট লাইভ হয়। আমরা...
Nagad Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি পেমেন্ট অথরাইজ করুন এবং ট্রানজেকশন রিসিট...
Rocket Rocket নম্বর এন্টার করে পিন দিয়ে অথরাইজ করুন। পেমেন্ট গেটওয়ে...
অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

লগইন করতে সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়, তবে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত – সাধারণত দুই-তিন মিনিটে রিপ্লাই পাবেন – এবং ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়। আমরা অ্যাকাউন্ট রিকভারি লিংক ইমেইলে পাঠাই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করে দিলেই আপনি আবার লগইন করতে পারবেন। টু-ফ্যাক্টর সমস্যার জন্য ফোন নম্বর ভেরিফাই করে আমরা অ্যাক্সেস রিস্টোর করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি স্ক্রিনের নিচে ডানে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। লগইন বা পেমেন্ট যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিক সমাধান পাবে। সাধারণত দুই-তিন মিনিটে রিপ্লাই আসে।

ইমেইল টিকিট

[email protected] এ লিখুন এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাঠাই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ইমেইল থ্রেডে দিয়ে দিই যদি প্রয়োজন হয়।

পাসওয়ার্ড রিকভারি

লগইন স্ক্রিনে ভুলে গেছেন লিংক টিপুন, তারপর রেজিস্ট্রেশন ইমেইল এন্টার করুন। আমরা সাথে সাথে রিসেট লিংক পাঠাই এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে দিলেই আপনি আবার লগইন করতে পারবেন।

নিরাপত্তা প্রসঙ্গ

আপনার লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা rq1 অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটিকে অগ্রাধিকার দিই এবং প্রতিটা লগইন সেশন এসএসএল এনক্রিপশনে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, কখনো প্লেইন টেক্সটে সেভ হয় না। টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইনে এসএমএস কোড...

এসএসএল এনক্রিপশন

প্রতিটা লগইন রিকোয়েস্ট টিএলএস ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই আপনার ক্রেডেনশিয়াল পাবলিক নেটওয়ার্কেও ইন্টারসেপ্ট হওয়ার ঝুঁকি নেই। আমরা ব্রাউজার লক আইকন সবসময় চেক করার পরামর্শ দিই লগইন করার আগে।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে ডাটাবেসে সেভ থাকে, এবং আমাদের নিজস্ব টিমও প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না। রিসেট করার সময়ও নতুন হ্যাশ তৈরি হয়।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনে এসএমএস কোড চাওয়া হবে। এটা অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও ঢুকতে পারবে না, কারণ আপনার ফোনে কোড আসবে।

লগইন হিস্ট্রি

ড্যাশবোর্ডে সিকিউরিটি ট্যাবে ঢুকলে সব লগইন সেশনের তালিকা পাবেন – কোন ডিভাইস, কোন শহর থেকে, কখন। কোনো অপরিচিত এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে সেশন রিভোক করতে পারবেন।

অ্যালার্ট ইমেইল

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার ইমেইলে অ্যালার্ট পাঠাই। আপনি নিজে লগইন না করলে পাসওয়ার্ড সাথে সাথে রিসেট করে নিতে পারবেন এবং সেশন বাতিল করে দেওয়া যায়।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad বা Rocket ডিটেইল আমরা টোকেন হিসেবে রাখি, কখনো র কার্ড নম্বর বা পিন স্টোর করি না। পেমেন্ট প্রোভাইডার সিকিউর এপিআই দিয়ে সরাসরি ট্রানজেকশন প্রসেস করে।

ডিভাইসে ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা

আপনি ফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যেকোনো জায়গায় লগইন করুন না কেন, rq1 অ্যাকাউন্ট লবি একইরকম থাকে। আমরা ক্রস-ডিভাইস সেশন সিঙ্ক করি, তাই ফোনে স্লট রাউন্ড রেখে ল্যাপটপে সুইচ...

সেশন সিঙ্ক
এক ডিভাইস থেকে আরেক ডিভাইসে সুইচ করলে আপনার সেশন অটোমেটিক সিঙ্ক হয় এবং আপনি শেষ জায়গা থেকে আবার শুরু করতে পারেন।
ব্যালেন্স রিয়েল টাইম
আপনার ব্যালেন্স সব ডিভাইসে একসাথে আপডেট হয়, তাই ফোনে ডিপোজিট করে ল্যাপটপে গেম খেললে একই টাকা দেখবেন।
পেমেন্ট হিস্ট্রি
ট্রানজেকশন লগ সব প্ল্যাটফর্মে একই ড্যাশবোর্ডে থাকে, তাই কোথায় জমা দিলেন বা তুললেন তার রেকর্ড সবসময় হাতের কাছে।
গেম প্রগ্রেস
স্লট স্পিন মাঝপথে রেখে অন্য ডিভাইসে গেলে একই রাউন্ড কন্টিনিউ করতে পারবেন, কারণ প্রোভাইডার সার্ভারে রাখে।
ইন্টারফেস লেআউট
মোবাইলে পোর্ট্রেট অপটিমাইজড লবি এবং ডেস্কটপে ওয়াইড ল্যান্ডস্কেপ লেআউট, কিন্তু গেম ক্যাটালগ একই থাকে।
লাইভ টেবিল স্ট্রিম
লাইভ ক্যাসিনো ভিডিও স্ট্রিম মোবাইলে অ্যাডাপটিভ বিটরেটে চলে, ডেস্কটপে ফুল এইচডি, কিন্তু টেবিল একই থাকে।
নোটিফিকেশন
প্রমো বা সিকিউরিটি অ্যালার্ট সব ডিভাইসেই পাবেন, এবং এক জায়গায় পড়লে বাকি জায়গায় মার্ক রিড হয়ে যায়।

rq1 অ্যাকাউন্টের মূল উপাদান

আমরা rq1 লবিতে যা রেখেছি তা আপনার গেমিং ফ্লো মসৃণ রাখার জন্য ডিজাইন করা। লগইন করে ঢোকার সাথে সাথেই স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং...

একক লবি ইন্টারফেস

স্লট, লাইভ টেবিল ও খেলার বাজার সব একই স্ক্রিনে সাজানো, তাই আলাদা ট্যাব খুলে সুইচ করার দরকার নেই। আপনি উপরের মেনু থেকে ক্যাটাগরি ক্লিক করলেই ভিউ বদলে যায় কিন্তু লগইন সেশন একই থাকে।

লাইভ ব্যালেন্স ডিসপ্লে

আপনার ব্যালেন্স উপরে ডানদিকে সবসময় ভিজিবল থাকে এবং প্রতিটা বেট বা ডিপোজিটের সাথে রিফ্রেশ হয়। ক্লিক করলেই ট্রানজেকশন হিস্ট্রি ড্রপডাউন খোলে এবং শেষ দশ লেনদেন দেখতে পারবেন।

গেম ফিল্টার সাইডবার

সাইডবারে প্রোভাইডার চেকবক্স রাখা আছে – Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming বেছে নিয়ে তাদের টাইটেল শুধু দেখুন। স্পোর্টস বেটিং সেকশনে লিগ ফিল্টার চালু করে আপনি আগ্রহী ম্যাচ খুঁজে নিন।

ইনস্ট্যান্ট চ্যাট উইজেট

নিচে ডানে চ্যাট বাবল ভাসমান থাকে এবং যেকোনো পেজে ক্লিক করলে সাপোর্ট উইন্ডো খোলে। আপনার ইউজারনেম অটো-ফিল করা থাকে, তাই এজেন্ট সাথে সাথে আপনার হিস্ট্রি দেখতে পারে এবং দ্রুত সমাধান দেয়।

রেসপন্সিভ নেভিগেশন

মোবাইলে হ্যামবার্গার মেনু খুলে সব ক্যাটাগরি পাবেন – স্লট, লাইভ, খেলার বাজার, প্রমো, ট্রানজেকশন, সেটিংস। ডেস্কটপে টপ নেভ বার একলাইনে সব দেখায় এবং হোভার করলে সাব-মেনু খোলে।

সেটিংস প্যানেল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, টু-ফ্যাক্টর টগল, ইমেইল ভেরিফাই এবং নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স একসাথে আছে। আপনি লবি থেকেই সব এডিট করতে পারেন এবং পেজ রিলোড ছাড়াই সেভ হয়ে যায়।

লগইন সম্পর্কে যা জানতে চান

লগইন স্ক্রিনে ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল এন্টার করুন। আমরা সাথে সাথে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাই। ইমেইল চেক করে সেই লিংক খুলুন, নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আবার লগইন করতে পারবেন। যদি ইমেইল না পান তবে স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন বা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লগইন করে সেটিংস প্যানেলে ঢুকুন এবং সিকিউরিটি ট্যাবে টু-ফ্যাক্টর টগল দেখবেন। টগল অন করলে আপনার ফোন নম্বর এন্টার করতে বলবে। নম্বর সাবমিট করুন, এসএমএস কোড পাবেন, সেটা ভেরিফাই করলেই চালু হয়ে যাবে। এরপর থেকে প্রতিবার লগইনে ওই নম্বরে কোড পাঠাবো এবং কোড এন্টার করলেই অ্যাক্সেস পাবেন।

হ্যাঁ, আপনি ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ একসাথে লগইন রাখতে পারেন। আমরা প্রতিটা সেশন ট্র্যাক করি এবং আপনার লগইন হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ডে দেখাই। যদি কোনো ডিভাইস অচেনা মনে হয় তবে সেখান থেকে সেশন রিভোক করে দিতে পারবেন। সব ডিভাইসের ব্যালেন্স আর গেম হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকে, তাই একটাতে ডিপোজিট করে অন্যটায় গেম খেলতে পারবেন।

পরপর পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হয়ে যায়। এই ক্ষেত্রে পনেরো মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন, অথবা সাথে সাথে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করে ম্যানুয়াল আনলক রিকোয়েস্ট করুন। আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ভেরিফাই করে লক খুলে দিই। নিরাপত্তার জন্য এই প্রসেস রাখা আছে, যাতে অন্য কেউ জোর করে ঢোকার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

আপনার ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে পেমেন্ট গেটওয়ে কনফার্মেশন পাঠানোর সাথে সাথে ব্যালেন্স রিফ্লেক্ট করে, সাধারণত দুই-তিন মিনিটের মধ্যে। স্লট বা লাইভ গেম জিতলে রাউন্ড শেষ হওয়ার সাথে সাথে ব্যালেন্সে যোগ হয়। যদি বিলম্ব হয় তবে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন অথবা সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা স্ট্যাটাস জানাবো।

আমরা সাধারণত ভিপিএন ব্যবহার নিরুৎসাহিত করি, কারণ এটা সিকিউরিটি সিস্টেমে অস্বাভাবিক লোকেশন দেখায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্ল্যাগড হতে পারে। যদি আপনি ট্রাভেল করছেন এবং নতুন জায়গা থেকে লগইন করেন, তবে স্বাভাবিক ইন্টারনেট ব্যবহার করুন এবং দরকার হলে টু-ফ্যাক্টর কোড দিয়ে ভেরিফাই করুন। অ্যাক্সেস যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখান থেকে লগইন করাই সবচেয়ে ভালো।

লগইন সম্পূর্ণ হলে আমরা আপনাকে মূল লবিতে নিয়ে যাই যেখানে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সবকিছু দেখা যায়। উপরে আপনার ব্যালেন্স এবং চিপ আইকন থাকে, সাইডবারে ফিল্টার এবং নিচে জনপ্রিয় গেম স্ক্রোল করা যায়। আপনি চাইলে প্রোফাইল সেটিংসে ডিফল্ট ল্যান্ডিং পেজ পরিবর্তন করতে পারেন – যেমন সরাসরি স্পোর্টস ট্যাব বা স্লট রুমে নামার অপশন আছে।